Anaokulum.net’in kullanım koşulları, üyelik esasları, kişisel verilerin korunması ve dijital ürün satışlarına ilişkin bilgilendirme metinlerine aşağıdaki başlıklardan ulaşabilirsiniz.
Kullanım Koşulları
1. Genel hükümler
Anaokulum.net sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya sitedeki hizmetlerden yararlanan herkes aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılır. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi ve hizmetleri kullanmamanız gerekir.
2. Hizmetlerin kapsamı
Anaokulum.net; okul öncesi öğretmenlerine yönelik etkinlik planları, eğitim materyalleri, dijital ürünler, araştırma özetleri ve benzeri eğitim içerikleri sunar. İçeriklerin kapsamı, yayın tarihi ve erişim koşulları gerektiğinde değiştirilebilir.
3. Üyelik ve hesap güvenliği
Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru ve güncel olması kullanıcının sorumluluğundadır. Kullanıcı, hesap bilgilerini ve şifresini korumakla yükümlüdür. Hesabın izinsiz kullanıldığının fark edilmesi hâlinde Anaokulum.net’e bilgi verilmelidir.
4. İçeriklerin kullanım hakkı
Sitede sunulan dosyalar ve eğitim içerikleri, aksi açıkça belirtilmedikçe yalnızca kullanıcının kendi eğitim çalışmalarında kullanması içindir. İçeriklerin izinsiz olarak çoğaltılması, yeniden satılması, başka internet sitelerinde yayımlanması, toplu olarak paylaşılması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır.
5. Dijital ürünler
Dijital ürünlerin dosya biçimi, kapsamı ve kullanım özellikleri ürün açıklamasında belirtilir. Kullanıcı, satın alma veya indirme işleminden önce ürün açıklamasını incelemekle sorumludur.
6. Eğitim içeriklerinin niteliği
Sitedeki içerikler öğretmenlere yardımcı kaynak sunmak amacıyla hazırlanır. Eğitim ortamına, yaş grubuna ve çocukların bireysel ihtiyaçlarına göre gerekli uyarlamaların yapılması uygulayıcının sorumluluğundadır.
7. Teknik erişim
Bakım, güncelleme, internet kesintisi, sunucu veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan nedenlerle siteye geçici olarak erişilemeyebilir. Teknik sorunların giderilmesi için makul çaba gösterilir.
8. Uygunsuz kullanım
Sitenin güvenliğini bozacak işlemler yapmak, yetkisiz erişim girişiminde bulunmak, zararlı yazılım kullanmak, başka kullanıcıların hesaplarına erişmek veya hizmetleri amacı dışında kullanmak yasaktır. Bu tür durumlarda üyelik askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
9. Değişiklikler
Anaokulum.net, bu kullanım koşullarını gerekli gördüğünde güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
10. İletişim
Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınızı iletişim formu veya bilgi@anaokulum.net adresi üzerinden iletebilirsiniz. Metin genel kullanım şartları için uygundur. KVKK aydınlatma metni ise veri sorumlusunun kimliği, veri kategorileri, amaç, hukuki sebep, aktarım, toplama yöntemi ve başvuru hakları gibi daha özel bilgileri içermelidir. Ayrıca aydınlatma ve açık rıza işlemleri ayrı tutulmalıdır.
Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Cevdet Doğan tarafından işlenmektedir. İletişim bilgileri: İnternet sitesi: https://anaokulum.net E-posta: bilgi@anaokulum.net Kurumsal e-posta: bilgi@anaokulum.net Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak, Özsoy İşhanı, No: 25, İç Kapı No: 13, Çankaya/Ankara
2. İşlenen kişisel veriler
Siteyi kullanmanız, üyelik oluşturmanız, ürün satın almanız veya iletişim formunu doldurmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir: Ad ve soyadı Kullanıcı adı E-posta adresi Telefon numarası verilmişse telefon bilgisi Fatura ve adres bilgileri Sipariş, ödeme ve üyelik bilgileri İletişim formunda yazılan mesajlar IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri Site kullanım ve çerez bilgileri Teknik destek talepleri Banka veya ödeme kartı bilgilerinin doğrudan Anaokulum.net tarafından saklanıp saklanmadığı, kullanılan ödeme altyapısına göre ayrıca açıklanır.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir: Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi Kullanıcının giriş yapabilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması Sipariş ve dijital ürün teslim süreçlerinin yürütülmesi Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi İletişim ve destek taleplerinin cevaplanması Üyelik haklarının ve indirme yetkilerinin kontrol edilmesi Teknik sorunların tespit edilmesi Site güvenliğinin sağlanması Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi Kullanıcı talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi Reklam veya ticari elektronik ileti gönderimi yapılacaksa bu faaliyetler, gerekli olduğu ölçüde ayrı izin ve bilgilendirme süreçlerine tabi tutulur.
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi
Kişisel verileriniz; üyelik ve ödeme formları, iletişim formu, e-posta yazışmaları, site kullanım kayıtları, çerezler ve teknik sistemler aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, bir hakkın tesisi veya korunması ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerekli olduğu işlemlerde ayrıca açık rıza alınır.Aydınlatma yükümlülüğü açık rızadan bağımsızdır; kişisel veri işlenirken hangi hukuki sebebe dayanıldığı açıkça belirtilmelidir.
5. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir: Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları E-posta hizmeti sağlayıcıları Ödeme ve tahsilat hizmeti sağlayıcıları Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti verenler Teknik destek ve yazılım hizmeti sağlayıcıları Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Hukuken yetkilendirilmiş kişilerAktarımın amacı ve alıcı grupları açıkça belirtilmelidir. Kullanılan hizmetlerden biri verileri yurt dışına aktarıyorsa bu durum ayrıca değerlendirilip metinde açıkça açıklanmalıdır.
6. Verilerin saklanması ve güvenliği
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Süresi sona eren veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı kullanılmasına karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler alınır.
7. İlgili kişinin hakları
Kişisel verisi işlenen kişiler, mevzuat kapsamındaki şartlara bağlı olarak: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme Kanuni şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme otomatik sistemlerle yapılan işlemlerin aleyhe sonuçlarına itiraz etme hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru yöntemi
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi açıklayarak aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz: E-posta: bilgi@anaokulum.net Posta adresi: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak, Özsoy İşhanı, No: 25, İç Kapı No: 13, Çankaya/Ankara. Başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süre ve usullere uygun olarak değerlendirilir.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin Anaokulum.net üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Çerez Politikası
1. Çerez nedir?
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; sitenin düzgün çalışması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir.
2. Kullanılan çerez türleri
Anaokulum.net üzerinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Zorunlu çerezler:
Sitenin, üyelik sisteminin, kullanıcı girişinin, sepetin ve güvenlik özelliklerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.
İşlevsel çerezler:
Dil, oturum ve kullanıcı tercihleri gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.
Analitik çerezler:
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak, sayfa görüntülenmelerini ve teknik performansı ölçmek amacıyla kullanılabilir.
Pazarlama çerezleri:
Reklam ve tanıtım faaliyetlerinin kişiselleştirilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu tür çerezler kullanılıyorsa gerekli durumlarda kullanıcı tercihi veya açık rıza alınır.
3. Çerezlerin kullanım amaçlarıÇerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir: Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak Üyelik ve giriş oturumlarını yönetmek Sepet ve sipariş işlemlerini yürütmek Kullanıcı tercihlerini hatırlamak Teknik sorunları tespit etmek Site performansını ve kullanımını analiz etmek Kullanıcı deneyimini geliştirmek Gerekli izinlerin bulunması hâlinde tanıtım faaliyetlerini yürütmek
4. Üçüncü taraf hizmetleriSitede kullanılan hosting, ödeme, video, analiz, güvenlik veya sosyal medya hizmetleri kendi çerezlerini yerleştirebilir. Örneğin YouTube videosu site içine gömülürse, video sağlayıcısı ziyaretçinin cihazına çerez yerleştirebilir.Kullanılan üçüncü taraf hizmetleri kesinleştiğinde bu bölümde hizmet sağlayıcıların adları ayrıca belirtilmelidir.
5. Çerez tercihleriZorunlu olmayan çerezler kullanılıyorsa ziyaretçilere bunları kabul etme, reddetme veya tercihlerini değiştirme imkânı sunulmalıdır. Zorunlu çerezler sitenin temel işlevleri için gerekli olduğundan tamamen devre dışı bırakılmaları sitenin çalışmasını etkileyebilir.KVKK rehberine göre, zorunlu olmayan çerezlerin kullanımında kullanıcıya gerçek bir tercih imkânı sağlanması ve ilk ziyarette gerekli aydınlatmanın yapılması gerekir.
6. Tarayıcı üzerinden çerez yönetimi
Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilir. Çerezlerin engellenmesi hâlinde üyelik, giriş, sepet veya ödeme gibi bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.
7. Kişisel veriler
Çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi hâlinde bu işlemler KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak gerçekleştirilir.
8. GüncellemelerBu Çerez Politikası, kullanılan teknolojiler veya mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin Anaokulum.net üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
9. İletişimÇerezlerin kullanımıyla ilgili sorularınızı anaokulumnet@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
Ön Bilgilendirme Formu
1. Sağlayıcı BilgileriSağlayıcı: Cevdet Doğan
Marka: Anaokulum.net
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak, Özsoy İşhanı, No: 25, İç Kapı No: 13, Çankaya/Ankara
E-posta: bilgi@anaokulum.net
İnternet sitesi: Anaokulum.netTüketici, abonelik satın almadan önce hizmetin temel nitelikleri, sağlayıcı bilgileri, vergiler dâhil toplam fiyatı, cayma hakkı ve başvuru yolları konusunda bilgilendirilmelidir.
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Anaokulum.net aylık abonelik hizmeti; aktif abonelik süresince okul öncesi eğitim alanında sunulan dijital içeriklere erişim hakkı sağlar.Abonelik kapsamında sunulabilecek içerikler arasında: Kazanım temelli etkinlikler Aylık, günlük ve yıllık planlar Öğretmen evrakları Çalışma sayfaları Sınıf materyalleri PDF, Word, Excel ve sunum dosyaları Eğitim araştırmaları ve araştırma özetleri Ses ve video içerikleri Diğer indirilebilir eğitim materyalleriyer alabilir.İçeriklerin sayısı ve kapsamı zaman içinde güncellenebilir.
3. Abonelik Süresi
Abonelik süresi 1 aydır.Mevcut ödeme sisteminde abonelik otomatik olarak yenilenmez. Yeni dönem aboneliğinin devam etmesi için kullanıcının yeni dönem ücretini tekrar ödemesi gerekir.
4. Toplam Fiyat
Aylık abonelik bedeli:140 TL – KDV dâhilTüketicinin bir aylık abonelik dönemi için ödeyeceği toplam bedel 140 TL’dir.Fiziksel teslimat yapılmadığından kargo ücreti bulunmamaktadır.Mesafeli satışlarda tüketiciye vergiler dâhil toplam fiyatın sözleşme kurulmadan önce açık şekilde bildirilmesi gerekir.
5. Ödeme Yöntemi
Ödeme havale veya EFT yoluyla gerçekleştirilir.Ödeme bilgileri, abonelik işleminin ardından kullanıcıya gösterilen Ödeme Bilgileri sayfasında sunulur.Ödemenin doğru üyelik hesabıyla eşleştirilebilmesi için ödeme açıklamasına kullanıcının ad-soyad ve üyelikte kullandığı e-posta adresini yazması istenir.
6. Hizmetin Başlatılması
Ödeme banka hesabında doğrulandıktan sonra kullanıcının ücretli üyeliği aktif edilir.Aktivasyonun ödemenin doğrulanmasının ardından en geç 1 iş günü içinde gerçekleştirilmesi hedeflenir.Üyelik aktif edildiğinde kullanıcı, üyelik süresince kendisine açık dijital içeriklere erişebilir ve ilgili dosyaları indirebilir.Fiziksel ürün veya kargo teslimatı yapılmaz.
7. Dijital İçeriklere Erişim
Abonelik kapsamında sunulan dosyalar, ödenen abonelik bedeline dâhildir.Kullanıcı aktif abonelik süresince: Üyelere özel sayfalara erişebilir, İzin verilen dosyaları indirebilir, Abonelik süresince yayımlanan üyelere özel içeriklerden yararlanabilir.
8. İçeriklerin Kullanımı
İndirilen içerikler kullanıcının kendi eğitim ve mesleki faaliyetlerinde kullanılabilir.İçeriklerin: Yeniden satılması, Başka internet sitelerine yüklenmesi, Sosyal medya veya mesajlaşma gruplarında toplu şekilde dağıtılması, Ücretli veya ücretsiz paketlere eklenmesi, Üyelik hesabının üçüncü kişilerle paylaşılmasıyasaktır.
9. Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.Ancak tüketicinin talebiyle dijital hizmetin cayma süresi sona ermeden başlatılması ve dijital içeriğe erişim sağlanması hâlinde, mevzuatta düzenlenen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Cayma hakkı ve kullanım şekli tüketiciye ödeme öncesinde açıkça bildirilmelidir.Dijital hizmetin ödeme doğrulandıktan sonra hemen başlatılması için kullanıcıdan ayrıca şu yönde onay alınması öngörülür:“Aboneliğimin ödeme onayından sonra hemen başlatılmasını talep ediyorum. Dijital içeriklere erişim sağlanmasıyla birlikte, mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim.”Bu onay önceden işaretlenmiş olarak sunulmamalıdır.
10. Aboneliğin İptali
Kullanıcı aboneliğinin sona erdirilmesine ilişkin taleplerini: Kullanıcı hesabı üzerinden sunulan yöntemlerle, İletişim formuyla,bilgi@anaokulum.net adresine e-posta göndererekiletebilir.Manuel ödeme sisteminde yeni dönem ücreti ödenmediğinde abonelik yeni dönem için yenilenmez.Ticaret Bakanlığının güncel abonelik bilgilendirmesinde, internet üzerinden kurulan aboneliklerde fesih için sözleşmenin kurulmasına göre daha ağır bir yöntem getirilemeyeceği belirtilmektedir.
11. İade
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir: Aynı ödeme yanlışlıkla birden fazla kez yapılmışsa, Ödeme yapılmasına rağmen üyelik aktive edilmemişse, Sağlayıcıdan kaynaklanan teknik sorun nedeniyle hizmet sunulamıyorsa, Mevzuat gereği iade yapılması zorunluysa.Dijital içeriğe erişimin başlamış olması hâlinde cayma ve iade talebi ilgili mevzuattaki dijital içerik istisnalarına göre değerlendirilir.
12. Şikâyet ve Başvuru
Kullanıcı, hizmetle ilgili talep ve şikâyetlerini:bilgi@anaokulum.netadresine iletebilir.Tüketici, uyuşmazlık hâlinde yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Tüketici mevzuatı ve ilgili yönetmelikler Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanmaktadır.
13. Kişisel Veriler
Üyelik ve ödeme sürecinde alınan kişisel veriler, Anaokulum.net üzerinde yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.
14. Tüketicinin Beyanı
Tüketici, abonelik işlemini tamamlamadan önce: Hizmetin temel özelliklerini, Aylık abonelik bedelini, Ödeme yöntemini, Abonelik süresini, Dijital içeriklerin teslim ve erişim şeklini, Cayma ve iptal koşullarını, İletişim ve başvuru yollarınıinceleme imkânına sahip olduğunu beyan eder.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan sağlayıcı ile Anaokulum.net üzerinden abonelik satın alan tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Sağlayıcı: Cevdet Doğan
Vergi Dairesi: Mithatpaşa Vergi Dairesi
Marka: Anaokulum.net
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak, Özsoy İşhanı, No: 25, İç Kapı No: 13, Çankaya/Ankara
E-posta: bilgi@anaokulum.net
İnternet sitesi: Anaokulum.netTüketici; üyelik, ödeme veya abonelik işlemi sırasında bilgilerini giren gerçek kişidir.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin Anaokulum.net üzerinden satın aldığı aylık dijital içerik aboneliğinin kapsamı, bedeli, ödeme şekli, erişim koşulları, iptal ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin kapsamı
Abonelik kapsamında tüketici, aktif üyelik süresi boyunca Anaokulum.net üzerinde abonelere açık olarak sunulan dijital içeriklere erişebilir.Bu içerikler arasında; kazanım temelli etkinlikler, aylık, günlük ve yıllık planlar, çalışma sayfaları, sınıf materyalleri, PDF, Word, Excel ve sunum dosyaları, eğitim araştırmaları, öğretmen evrakları, ses, video ve benzeri dijital eğitim içerikleriyer alabilir.İçeriklerin sayısı ve kapsamı zaman içinde güncellenebilir.
4. Abonelik bedeli
Aylık abonelik bedeli KDV dâhil 140 TL’dir.Tüketicinin bir aylık üyelik dönemi için ödeyeceği toplam bedel 140 TL’dir. Abonelik fiyatında yapılacak değişiklikler mevcut ve ödemesi yapılmış üyelik dönemine geriye dönük olarak uygulanmaz.
5. Ödeme yöntemi
Abonelik bedeli havale veya EFT yoluyla ödenir.Ödeme sırasında tüketiciden, ödemenin eşleştirilebilmesi amacıyla üyelikte kullandığı ad-soyad ve e-posta adresini ödeme açıklamasında belirtmesi istenebilir.Ödeme banka hesabında doğrulandıktan sonra abonelik aktif edilir.
6. Hizmetin teslimi
Bu sözleşmenin konusu fiziksel bir ürün değil, dijital abonelik hizmetidir. Bu nedenle kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz.Hizmet, ödemenin doğrulanmasının ardından tüketicinin kullanıcı hesabına erişim yetkisi tanımlanmasıyla teslim edilmiş sayılır.Aktivasyonun, ödemenin doğrulanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde tamamlanması hedeflenir.
7. Abonelik süresi
Abonelik süresi 1 aydır.Mevcut sistemde ödeme manuel olarak yapılmaktadır ve abonelik otomatik olarak yenilenmez. Kullanıcı yeni dönem için tekrar ödeme yapmadığı sürece ücretli erişim mevcut dönemin sonunda sona erer.Tüketicinin kullanıcı hesabı silinmez; yalnızca ücretli içeriklere erişim hakkı sona erebilir.
8. Dijital içeriklere erişim
Aktif aboneler; üyelere özel sayfalara erişebilir, abonelik kapsamındaki dosyaları indirebilir, üyelik süresince yayımlanan abonelere özel içeriklerden yararlanabilir.İndirilebilir dosyalar ayrıca ücretsiz ürün niteliğinde olmayıp ödenen abonelik bedeline dâhildir.
9. İçeriklerin kullanım hakkı
Abonelik kapsamında sunulan içerikler, aksi ayrıca belirtilmedikçe tüketicinin kendi eğitim ve mesleki faaliyetlerinde kullanılması amacıyla sunulur.İçeriklerin; yeniden satılması, başka internet sitelerine yüklenmesi, sosyal medya veya mesajlaşma gruplarında toplu olarak dağıtılması, ücretli veya ücretsiz başka paketlerin içine eklenmesi, kullanıcı hesabının başka kişilerle paylaşılmasıyasaktır.
10. Cayma hakkı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde kural olarak 14 günlük cayma hakkına sahiptir.Ancak tüketicinin açık talebi üzerine dijital hizmetin cayma süresi sona ermeden başlatılması ve dijital içeriğe erişim sağlanması hâlinde cayma hakkına ilişkin istisnalar gündeme gelebilir. Bu nedenle hizmetin hemen başlatılmasına ilişkin bilgilendirme ve gerekli onaylar ödeme veya abonelik aşamasında ayrıca alınır.Mesafeli sözleşmeler ve cayma hakkı kuralları 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde uygulanır.
11. İptal ve fesih
Tüketici aboneliğini sona erdirmek istediğinde talebini; kullanıcı hesabı üzerinden sunulan iptal seçeneğiyle, iletişim formu aracılığıyla,bilgi@anaokulum.net adresine e-posta göndererekiletebilir.İnternet üzerinden kurulan aboneliğin sona erdirilmesi için tüketiciden, sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir yöntem talep edilemez. Ticaret Bakanlığının güncel bilgilendirmesine göre fesih talebinin e-posta veya internet gibi kalıcı veri saklayıcılarıyla iletilmesi yeterlidir ve talebin en geç 7 gün içinde yerine getirilmesi gerekir.
12. İade koşulları
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir: aynı abonelik bedelinin yanlışlıkla birden fazla kez ödenmesi, ödemenin alınmasına rağmen üyeliğin aktive edilmemesi, sağlayıcıdan kaynaklanan teknik sorun nedeniyle hizmete erişilememesi, mevzuat gereği iade yapılmasının zorunlu olduğu diğer durumlar.Dijital içeriğe erişimin başlamış olması hâlinde cayma ve iade hakkı, ilgili mevzuattaki istisnalar dikkate alınarak değerlendirilir.
13. Teknik sorunlar
Aktif üyeliğe rağmen teknik bir nedenle içeriklere erişilemiyorsa tüketici durumu bilgi@anaokulum.net adresine bildirebilir.Sağlayıcıdan kaynaklanan ve makul süre içinde giderilemeyen teknik sorunlarda; erişim süresi uzatılabilir, ilgili dönem için bedel iadesi yapılabilir, tarafların kabul edeceği başka bir telafi yöntemi uygulanabilir.
14. Tüketicinin sorumlulukları
Tüketici; üyelik sırasında doğru bilgi vermek, hesap ve şifre güvenliğini sağlamak, ödeme sırasında doğru açıklama bilgilerini kullanmak, içerikleri kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmakile yükümlüdür.15. Kişisel verilerTüketicinin kişisel verileri, Anaokulum.net üzerinde yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.Üyelik işlemleri için gerekli kişisel veri işleme faaliyetleri ile reklam, pazarlama ve ticari elektronik ileti izinleri birbirinden ayrı değerlendirilir.
16. Sözleşmenin tüketiciye sunulması
İnternet üzerinden kurulan abonelik sözleşmesinin bir örneğinin tüketiciye kâğıt üzerinde veya e-posta, internet gibi kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla verilmesi gerekir.Bu nedenle Anaokulum.net üzerinde sözleşmeye her zaman erişilebilir olması ve mümkünse kayıt/ödeme sonrasında tüketiciye e-posta ile bağlantısının gönderilmesi amaçlanır.
17. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketici, uyuşmazlık hâlinde ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.Tüketici işlemlerinde yürürlükteki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuat uygulanır.
18. Yürürlük
Tüketici, abonelik işlemini tamamlamadan önce sözleşme ve ön bilgilendirme metinlerine erişebildiğini, ödeme ve üyelik koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.İşbu sözleşme, tüketicinin ilgili onayları vermesi ve abonelik işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.
İptal, İade ve Cayma Koşulları
1. Aboneliğin iptali
Kullanıcı, aylık aboneliğini dilediği zaman kullanıcı hesabı, iletişim formu veya e-posta aracılığıyla iptal edebilir. İptal talebi, ödemesi yapılmış mevcut abonelik döneminin sonunda geçerli olur. Kullanıcı bu tarihe kadar abonelik kapsamındaki içeriklere erişmeye devam eder.Manuel ödeme sisteminde yeni dönem ücreti ödenmediğinde abonelik otomatik olarak yenilenmez. Otomatik ödeme sistemine geçilmesi hâlinde yenileme ve iptal koşulları ödeme öncesinde kullanıcıya ayrıca gösterilir.Aboneliğin internet üzerinden kurulması hâlinde fesih için kullanıcıdan daha ağır bir yöntem istenemez; e-posta veya internet üzerinden fesih bildirimi yapılabilmelidir.
2. Cayma hakkı
Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.Ancak dijital içeriklere veya abonelik hizmetine cayma süresi sona ermeden erişim sağlanması durumunda, kullanıcının hizmetin hemen başlatılmasını açıkça talep etmesi ve cayma hakkını kaybedebileceği konusunda önceden bilgilendirilmesi gerekir.Ödeme ekranında şu onay kutusuna yer verilmelidir:“Aboneliğimin ödeme onayından sonra hemen başlatılmasını talep ediyorum. Dijital içeriklere erişim sağlanmasıyla birlikte, mevzuatta belirtilen şartların oluşması hâlinde cayma hakkımı kaybedebileceğim konusunda bilgilendirildim.”Bu kutu önceden işaretlenmiş olmamalıdır.
3. İade yapılabilecek durumlar
Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir: Aynı abonelik bedelinin yanlışlıkla birden fazla kez ödenmesi Ödeme alınmasına rağmen aboneliğin aktive edilmemesi Sağlayıcıdan kaynaklanan teknik sorun nedeniyle hizmete erişilememesi Aboneliğin kullanıcı talebi dışında hatalı şekilde yenilenmesi Mevzuat gereği iade yapılmasının zorunlu olduğu diğer durumlar
4. İade yapılmayabilecek durumlar
Kullanıcının açık talebi üzerine abonelik hemen başlatılmış, dijital içeriklere erişilmiş veya dosyalar indirilmişse ve cayma hakkı istisnasına ilişkin gerekli bilgilendirme ile onay alınmışsa, yalnızca fikir değişikliği nedeniyle iade yapılmayabilir.Ayıplı, eksik veya erişilemeyen hizmetlere ilişkin kanuni haklar saklıdır.
5. İade yöntemi ve süresi
İadesi onaylanan tutar, mümkün olması hâlinde ödemenin yapıldığı yöntemle kullanıcıya geri ödenir. Havale veya EFT ödemelerinde kullanıcıdan banka hesap bilgisi istenebilir.İade talebinde kullanıcının adı, e-posta adresi, ödeme tarihi ve ödeme belgesini iletmesi gerekebilir.
6. Teknik sorunlar
Abonelik aktif olduğu hâlde içeriklere erişilemiyorsa kullanıcı öncelikle anaokulumnet@gmail.com adresinden durumu bildirmelidir. Sorunun giderilememesi durumunda erişim süresi uzatılabilir, ilgili dönem bedeli iade edilebilir veya tarafların kabul edeceği başka bir çözüm uygulanabilir.
7. Başvuru yöntemi
İptal, cayma ve iade talepleri şu kanallardan iletilebilir: İletişim formu E-posta: anaokulumnet@gmail.com Kullanıcı hesabında sunulması hâlinde abonelik iptal alanı Talepte kullanıcı hesabında kayıtlı e-posta adresinin kullanılması işlemin doğrulanmasını kolaylaştırır.
Üyelik Sözleşmesi
1. Taraflar ve kapsam
Bu üyelik sözleşmesi, Anaokulum.net üzerinden kullanıcı hesabı oluşturan kişi ile hizmet sağlayıcı arasında elektronik ortamda kurulur.Hizmet sağlayıcı: Cevdet Doğan
Marka: Anaokulum.net
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak, Özsoy İşhanı, No: 25, İç Kapı No: 13, Çankaya/Ankara
E-posta: bilgi@anaokulum.net
İnternet sitesi: https://anaokulum.netÜye, kayıt işlemini tamamlayarak bu sözleşmede belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.2. Üyelik oluşturma
Üyelik için kullanıcının istenen bilgileri doğru ve güncel şekilde girmesi gerekir. Yanlış, eksik veya başkasına ait bilgilerle hesap oluşturulamaz.Her kullanıcı kendi adına bir hesap oluşturabilir. Hesabın başka kişilerle ortak kullanılması veya üyelik bilgilerinin üçüncü kişilere verilmesi yasaktır.
3. Hesap güvenliği
Kullanıcı, kullanıcı adı, e-posta adresi ve şifre bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Şifrenin unutulması hâlinde şifre sıfırlama sistemi kullanılabilir.Hesabın izinsiz kullanıldığının fark edilmesi durumunda kullanıcı, durumu gecikmeden bilgi@anaokulum.net adresine bildirmelidir.
4. Üyelik türleri
Anaokulum.net üzerinde ücretsiz üyelik ve ücretli abonelik seçenekleri sunulabilir.Ücretsiz üyelik yalnızca ücretsiz olarak işaretlenen içeriklere erişim sağlar. Ücretli abonelik ise abonelik süresince üyelere özel içeriklere erişim ve dosya indirme hakkı sağlar.Ücretli abonelik kapsamında sunulan dosyalar ücretsiz değil, ödenen abonelik bedeline dâhil içeriklerdir.5. Aylık abonelik
Aylık abonelik bedeli, satın alma ekranında KDV dâhil nihai fiyat olarak gösterilir.Manuel ödeme sisteminde abonelik bir aylık dönem için aktif edilir. Yeni dönem bedeli ödenmediğinde üyelik hesabı silinmez; yalnızca ücretli içeriklere erişim sona erer.Otomatik yenileme sistemine geçilmesi hâlinde yenileme koşulları, tahsilat tarihi ve iptal yöntemi ödeme öncesinde kullanıcıya ayrıca gösterilir.
6. Üyelik hakları
Aktif ücretli abone: Üyelere özel içeriklere erişebilir, Abonelik kapsamındaki dosyaları indirebilir, Üyelik dönemi içinde eklenen yeni içeriklerden yararlanabilir, Hesap, sipariş ve indirme bilgilerini görüntüleyebilir.Abonelik sona erdiğinde daha önce indirilen dosyalar kullanıcının kişisel kullanımında kalabilir; ancak yeniden indirme ve üyelere özel sayfalara erişim hakkı sona erebilir.7. İçeriklerin kullanım sınırları
Üye, içerikleri yalnızca kendi eğitim faaliyetlerinde ve sınıf çalışmalarında kullanabilir.İçeriklerin: Başka kişilere toplu olarak gönderilmesi, Sosyal medya gruplarında veya mesajlaşma uygulamalarında paylaşılması, Başka internet sitelerine yüklenmesi, Yeniden satılması, Ücretli veya ücretsiz paketlere dönüştürülmesi, Üyelik bilgilerinin başka kişilerle paylaşılmasıyasaktır.
8. Üyeliğin askıya alınması veya sonlandırılması
Aşağıdaki durumlarda üyelik geçici olarak askıya alınabilir veya sonlandırılabilir: Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi, Üyelik hesabının birden fazla kişi tarafından kullanılması, İçeriklerin izinsiz paylaşılması veya satılması, Site güvenliğini tehdit eden işlemler yapılması, Ödeme işlemlerinde kötüye kullanım veya sahtecilik şüphesi bulunması, Kullanım koşullarının ciddi şekilde ihlal edilmesi.Mümkün olan durumlarda kullanıcıya önceden bildirim yapılır ve açıklama sunma imkânı tanınır.
9. Üyeliğin kullanıcı tarafından sonlandırılması
Kullanıcı ücretsiz hesabının kapatılmasını veya ücretli aboneliğinin iptal edilmesini talep edebilir.Talep: Kullanıcı hesabı üzerinden, İletişim formundan,bilgi@anaokulum.net adresine e-posta gönderilerek iletilebilir.İnternet üzerinden kurulan aboneliklerin sona erdirilmesinde, sözleşmenin kurulmasında kullanılan yöntemden daha ağır bir yöntem istenmemelidir. E-posta veya internet üzerinden fesih bildirimi yapılabilmelidir.
10. Ödeme ve erişimin başlaması
Manuel ödeme kullanıldığında üyelik, ödemenin doğrulanmasının ardından aktif edilir.Kullanıcının ödeme açıklamasında veya üyelik bilgilerinde hata bulunması hâlinde aktivasyon gecikebilir. Kullanıcıdan ödemenin doğrulanabilmesi için dekont veya ek bilgi istenebilir.
11. Hizmet değişiklikleri
Anaokulum.net, içerik türlerini, kategorileri, dosya biçimlerini ve yayın takvimini geliştirme amacıyla değiştirebilir.Ödenmiş mevcut abonelik dönemi içinde kullanıcı aleyhine geriye dönük fiyat artışı uygulanmaz. Yeni fiyatlar sonraki abonelik dönemi için geçerli olur.
12. Teknik sorunlar
Bakım, sunucu, internet bağlantısı, üçüncü taraf yazılım veya güvenlik nedenleriyle hizmete geçici olarak erişilemeyebilir.Teknik sorunun uzun sürmesi ve hizmetin sunulamaması hâlinde erişim süresi uzatılabilir veya ilgili dönem için uygun telafi sağlanabilir.
13. Kişisel veriler
Kişisel veriler, sitede yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.Üyelik işlemi için gerekli veriler ile reklam veya ticari elektronik ileti izinleri birbirinden ayrı değerlendirilir. Pazarlama mesajları için gerekli olduğu durumlarda ayrıca kullanıcı onayı alınır.
14. Bildirimler
Üyelik, ödeme, erişim, güvenlik ve sözleşme değişikliklerine ilişkin bildirimler kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir.Kullanıcı, e-posta adresinin güncel tutulmasından sorumludur.
15. Uyuşmazlıkların çözümü
Tüketiciler, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
16. Yürürlük
Bu sözleşme, kullanıcının kayıt formunu tamamlaması ve ilgili onay kutusunu işaretlemesiyle yürürlüğe girer.